Bezpieczna wysyłka Twojego zamówienia
Każde zamówienie przygotowujemy do transportu z należytą starannością. Wybierz dostawę kurierską, Paczkomat InPost lub odbiór osobisty.
Koszty dostawy
Poniżej znajdziesz aktualne koszty podstawowych form dostawy.
Przy zamówieniach o wartości powyżej 499 zł dostępna jest darmowa forma dostawy, zgodnie z opcjami prezentowanymi w koszyku.
Sposoby dostawy
Kurier DPD
Standardowa forma dostawy dla części, akcesoriów, rowerów oraz większych zamówień.
Paczkomat InPost
Dostępny dla mniejszych produktów, jeżeli pozwalają na to gabaryty przesyłki.
Odbiór osobisty
Zamówienie możesz bezpłatnie odebrać osobiście w sklepie VELMAR przy ul. Harcerskiej 28 w Piastowie.
Wysyłka rowerów
Każdy rower przed wysyłką jest składany, regulowany i sprawdzany przez mechaników naszego serwisu. Możesz wybrać standardową wysyłkę lub specjalną opcję „Rower na kołach”.
Standardowa wysyłka roweru
Kurier DPD
Rower wyregulowany z odkręconą kierownicą, zdjętym kołem i wyjętą sztycą.
Kurier DPD
Rower wyregulowany z odkręconą kierownicą, zdjętym kołem i wyjętą sztycą.
Rower na kołach
Kurier DPD – „Rower na kołach”
Rower jest wyregulowany i wysyłany na kołach z odkręconą kierownicą.
Uwaga: w przypadku rowerów o dużych rozmiarach (np. XL i większych) może nie być możliwości wysyłki tą metodą. Prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
Kurier DPD – „Rower na kołach”
Rower jest wyregulowany i wysyłany na kołach z odkręconą kierownicą.
Uwaga: w przypadku rowerów o dużych rozmiarach (np. XL i większych) może nie być możliwości wysyłki tą metodą. Prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
Jak przygotowujemy rower do wysyłki?
Przed zapakowaniem rower jest sprawdzany, regulowany i przygotowywany przez naszych mechaników.
Przy standardowej wysyłce, ze względu na gabaryty roweru oraz bezpieczeństwo podczas transportu, część elementów jest ustawiana w pozycji transportowej lub demontowana.
- przednie koło,
- kierownica lub jej ustawienie względem mostka,
- pedały,
- siodło lub sztyca podsiodłowa.
Realizacja zamówienia
- Termin realizacji jest podawany przy produkcie lub przed zawarciem umowy.
- Przy płatności z góry realizację rozpoczynamy po otrzymaniu lub potwierdzeniu płatności.
- Przy produktach o różnych terminach wysyłki zamówienie może zostać wysłane razem.
- Dostępne sposoby i ostateczne koszty dostawy zobaczysz przed złożeniem zamówienia.
Co trzeba zrobić po otrzymaniu roweru?
Po rozpakowaniu może być konieczne wykonanie prostych czynności montażowych, które wynikają wyłącznie z przygotowania roweru do transportu.
Zakres tych czynności zależy od wybranej formy wysyłki, modelu roweru, jego rozmiaru oraz zastosowanego opakowania.
Co zrobić, gdy karton jest uszkodzony?
Przy odbiorze przesyłki zwróć uwagę na stan opakowania. Jeżeli karton nosi widoczne ślady uszkodzenia, zgłoś to kurierowi.
- wykonaj zdjęcia uszkodzonego opakowania,
- sprawdź stan przesyłki,
- jeżeli to możliwe, sporządź z kurierem protokół szkody.
Brak protokołu szkody przy odbiorze nie pozbawia Konsumenta praw przysługujących mu wobec Sprzedawcy.
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty jest bezpłatny. Zamówienia można odebrać w sklepie VELMAR:
VELMAR ul. Harcerska 28 05-820 Piastów
O możliwości odbioru zamówienia informujemy po jego przygotowaniu.
Masz pytanie dotyczące dostawy?
Szczególnie w przypadku dużego roweru lub wysyłki „Rower na kołach” skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Sprawdzimy możliwość wysyłki i pomożemy wybrać odpowiedni wariant.
Zadzwoń: 798 747 007
